[Village-assoces] Da réseau... debriefing

Ven 1 Fév 11:01:37 CET 2008

Bonjour Sylvain,

Quand je suis arrivé sur le stand AFUP, j'ai découvert que personne 
n'utilisait le réseau ;-) C'est que le message de l'année dernière "pas 
de réseau" est resté ancré chez nous...

Et puis j'ai très facilement réussi à mettre en ligne les slides de la 
conférence AFUP du mardi après-midi : de mon point de vue (HTTP + SSH 
pendant 10 minutes), c'était l'idéal.

Donc un grand merci pour tous ces efforts pour le moins efficace !

	Perrick

Sylvain Rochet wrote:
> Bonjour,
> 
> Et bien je suis pour ma part extrêmement déçu, et c'est un euphémisme.
> 
> Dans tout le reste, le vous est un vous très général, incluant la
> totalité des personnes présentes sur le salon associatif et excluant
> aussi un nombre de personnes non négligable. Il vous convient de faire
> la part des choses.
> 
> L'auto régulation fut la grande absente de ces trois jours, ce n'était
> déjà pas très glorieux l'année dernière mais ce fut encore pire cette
> année. Cela ne nous amuse pas de passer 3 jours à surveiller nos logs
> pour ajouter les regexp de deny nécessaires afin d'assurer un service
> correct pour la globalité. L'apogée fut quand une personne à tenté de
> télécharger un fichier de plus de 200 MB et plus tard quand un autre à
> tenté de télécharger une ISO de je ne sais plus quel truc. Inutile de
> dire qu'il ne fallait pas compter sur l'https, nous l'aurions laissé
> passer si vous (vous = tout ceux qui utilisaient le réseau sans
> régulation aucune) aviez fait en sorte de nous motiver pour le faire.
> 
> Nous avions indiqué qu'on ne voulait pas voir d'AP wifi branchés sur le
> réseau local, et ce pour des raisons assez simple, comme par exemple
> pour pouvoir géolocaliser où se trouve telle ou telle personne qui abuse
> et pour éviter de se retrouver avec des DHCP fantomes. Un grand merci à
> (une certaine asso qui faisait du wifi) pour avoir manqué à cette règle
> malgré les "oui oui on a bien compris" suite à une explication le jour
> de l'installation. Un grand merci à eux aussi pour avoir aussi posé un
> DHCP fantome qui par chance était 10x plus lent que le notre et que nous
> n'avons du coup pas busted très rapidement (oui, on a pas que ça à faire
> de lancer un dhclient toutes les 10 minutes pour vérifier qu'il n'y a
> pas de 2ème DHCP sur le réseau). La réaction de la personne présente
> "heu moi je sais pas je suis pas au courant je viens d'arriver, c'est la
> faute des autres de mon asso et ils sont pas là actuellement" nous à
> laissé come un arrière gout d'une certaine lacheté envers ses camarades
> ainsi que d'un refus total d'assumer les erreurs de son groupe,
> félicitations !
> 
> "j'étais pas au courant"... voila la phrase mytique quand nous allons 
> voir quelqu'un pour lui dire qu'il commence sérieusement à abuser. 
> Plusieurs problèmes à cela, nous avons communiqué toutes les 
> informations nécessaires afin de vous informer sur la situation, donc 
> soit c'est juste du mensonge ce que je ne souhaite pas, soit c'est juste 
> que la communication est défaillante au sein de votre groupe, soit vous 
> en aviez simplement rien à battre. Je penche plus sur le dernier choix, 
> sur chaque switch était attaché une feuille explicant clairement tout 
> cela, donc même si la communication n'est pas parfaite au sein de votre 
> groupe vous aviez tous de quoi vous informer sur place. En guise 
> d'exemple il était indiqué sur les switchs avec des gros charactères de 
> ne pas les coucher sur le sol car l'électricité statique de la moquette 
> les tuent, nous en avons relevé un petit nombre, preuve que cette 
> feuille n'a pas été lue, bravo. Pour appuyer encore plus, certaines 
> associations ne nous on pas contacté alors que leur switch ne disposait 
> pas de cordon d'alimentation, nous avons du nous en apercevoir par nous 
> même, alors qu'il était indiqué qui contacter dessus en cas de soucis. 
> Emmanuel à du aussi nous amener vers des gens qui avaient des soucis, 
> nous avons fait notre possible en prenant en charge la délégation de 
> toute cette partie technique afin de le décharger, il n'est pas très 
> normal à mon sens que certains l'on contacté (embété?) au lieu de nous 
> demander directement. Emmanuel, désolé.
> 
> Le réseau était aussi censé servir à fournir des services pour la 
> communauté, nous l'avions indiqué aussi et avons fourni les moyens pour 
> en faire la publicité. Le premier jour nous avons pu constater l'absence 
> totale de miroir de distributions ainsi que d'un quelconque service pour 
> retransmettre les conférences. Nous en avions mis en place quelques un 
> comme un serveur IRC sur la machine qui faisait office de passerelle, 
> merci à ses rares utilisateurs avec lesquels nous avons pu communiquer 
> facilement et rapidement (oui, il faut aussi qu'on surveille notre 
> stand, pouvoir communiquer via un moyen télématique même si on est à 20 
> mètres l'un de l'autre n'est pas une abérration). Le wiki présent 
> localement est resté désespérement vide (du moins est resté avec le 
> contenu de l'an dernier légèrement mis à jour par nous), pourtant son 
> URL était indiqué sur les switchs aussi. Bref, nous avons eu ici affaire 
> à une attitude uniquement consommatrice. J'ai pu entendre et relever 
> d'ailleurs quelques "putain ils font chier à pas mettre l'https" suivi 
> de "je ne peux pas acheter mon eeepc sur le salon du coup" ou tout autre 
> motif sans utilisation légitime sur le salon. Nous avons ouvert l'https 
> aux rares qui sont venu nous le demander pour des motifs légitimes et 
> même desfois un peu moins, je pense à ceux qui nous ont demandé de leur 
> laisser un accès https pendant quelques minutes pour qu'il puisse 
> envoyer un mail important via un webmail. Un grand merci à eux !, c'est 
> tellement plus agréable pour nous quelqu'un qui demande gentiment plutôt 
> qu'une personne se plaignant en général de façon totalement 
> irrespectueuse envers nous (vous devriez au moins vérifier que nous ne 
> sommes pas juste derrière vous).
> 
> Nous vous avions demandé de ramener un (ou plus) câble réseau croisé 
> afin de monter le réseau, la somme des câbles réçu s'élève à la 
> magnifique valeur de 0 si on exclut les assos avec lesquelles nous avons 
> travaillé ensemble cette année ou l'année dernière. En fait, c'était un 
> test car nous en avions acheté assez pour câbler la totalité du réseau 
> (oui c'est plusieurs centaines d'Euros, de notre poche), c'était un test 
> simple pour mesurer la capacité et la volonté des autres associations à 
> nous aider dans notre tache (et donc de fait de ne pas abuser du service 
> fourni, c'est un tout). Bravo pour nous avoir convaincu.
> 
> Pour corser le tout, un switch a été volé à la fin de l'évènement, 
> l'association en question était isolée sur un stand éloigné et n'a pas 
> jugée utile de nous le ramener, les ravisseurs ont du penser qu'il était 
> abandonné, je l'ai vu et il a disparu le temps que j'enlève un câble (un 
> switch tout seul au milieu d'un grand stand vide, je vous laisse 
> imaginer). Bravo, vraiment j'admire, c'est vraiment gentil à vous. Un 
> grand merci à ceux qui ont eu la justesse d'esprit de nous le ramener 
> afin de ne pas le laisser seul sans surveillance sur le stand vide. Nous 
> avions aussi prété une rallonge électrique qui ne nous est pas revenue, 
> ce n'est pas très grave mais l'esprit est là.
> 
> Concernant la totalité du contenu précedent, je prend ça comme un manque 
> de respect fort envers les personnes qui se sont démenées pour fournir 
> ce service. C'est vraiment dommage de piétiner plus d'une centaine 
> d'heures de travail (oui) afin de monter quelque chose qui soit 
> fonctionnel (oui, on peut le dire) pour tout le monde malgré la bande 
> passante extrêmement limité. Ceci comprend aussi le temps pour mettre en 
> place les mesures techniques de filtrage malheureusement nécessaires 
> pour empécher les usages non légitimes sur un salon, qui aurait pu être 
> évité. C'est aussi un gros manque de respect envers Tarsus qui fournit 
> cette connexion afin que les associations puissent l'utiliser dans le 
> but d'une utilisation légitime sur leurs stands, ce qui ne consiste pas 
> à aller sur facebook, ogame, et j'en passe.
> 
> Un énorme merci loin du fond du coeur (sisi) à Florian Fainelli de MiNET 
> et à Quentin de BreizhTux pour nous avoir beaucoup aidé lors de 
> l'installation et désinstallation, aux rares qui se sont présentés pour 
> nous aider malheureusement trop tard mais la volonté était là ;-), un 
> !@#@!!#@!#@!$@!@#!#@!#@ de merci à GCU avec lesquels nous avons pu 
> mettre en place un petit miroir Debian et OpenBSD et surtout communiquer 
> tout au long du salon (comme par exemple demander avant de télécharger 
> un fichier assez important), vraiment, mais vraiment merci encore une 
> fois.
> 
> Pour conclure, il est peu probable que nous fournissions autant 
> d'énergie l'année prochaine pour faire du mieux possible afin de 
> satisfaire une troupe de consommateurs n'ayant pour la plupart même pas 
> un soupçon de gratitude envers nous. Tant que 100% des personnes 
> présentes au salon associatif ne seront pas dans un esprit de partage 
> afin que le service soit correct pour la globalité nous ne proposerons 
> surement pas notre aide pour assumer cette lourde tache technique, 
> financière, et humaine.
> 
> Un grand merci à tout ceux - qui sont tout de même très nombreux - à 
> avoir utilisé légitimement la connexion, un grand merci à ceux qui nous 
> ont remercié et d'avance à ceux qui le feront dans les prochains jours, 
> merci et encore merci. Malheureusement il nous est impossible pour une 
> raison philosophique et non technique de filtrer les bons et les mauvais 
> et de ne donner accès qu'aux bons, si on fournit un service c'est pour 
> tout le monde avec tout le monde qui s'auto régule ou bien pour 
> personne. J'ai la faiblesse de croire que ce sera pour personne. Nous 
> appuyerons surement en faveur d'une absence de connexion sur le village 
> l'année prochaine, dans ces conditions ça ne vaut pas le coup qu'il y en 
> ait une.
> 
> Déception.
> 
> Sylvain
> 
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